在2025年中国公益慈善项目交流展示会上，字节跳动公益平台负责人、企业社会责任部产品与运营总经理罗海岳接受采访时表示，字节跳动致力于将人工智能等前沿技术，系统应用于公益慈善领域，通过技术赋能与平台连接，推动公益行动更精准、更广泛、更可持续，构建“人人可参与”的公益新生态。

　　罗海岳指出，当前技术在解决社会问题方面的应用仍处于深化探索阶段。字节跳动正努力将AI等可及技术，转化为解决实际问题的公益方案。例如，“抖音寻人”“头条寻人”项目利用地理信息精准推送技术，帮助走失人员与家庭快速重聚，体现了技术效率与人文关怀的结合。

　　在字节跳动旗下平台，公益正以更生动、更贴近生活的方式呈现，并展现出强大的内容号召力与社群动员能力。罗海岳指出，公益类内容因其真实、温暖、向上的特质，不仅广受社会大众欢迎，更在年轻群体中展现出更高的参与兴趣。

　　罗海岳分享了“甘肃种梭梭”项目案例，说明优质公益内容如何激发社群参与。通过创作者的真实记录与传播，该项目不仅获得大量线上捐赠支持，还吸引了许多年轻人亲身前往参与植树，形成了“线上传播、线下行动、持续参与”的良性循环，让公益成为一种可触摸、可加入的生活方式。

　　除了环保与救助类项目，字节跳动也在传统文化数字化保护、乡村发展、健康促进等领域探索技术赋能路径。罗海岳表示，未来平台将继续推动技术与公益的深度融合，既支持优质公益内容的创作与传播，也致力于开发更轻量、更便捷的产品工具，降低公众参与公益的门槛。

　　“技术不应是冰冷的工具，而应成为连接人与人、善意与行动的温暖桥梁。”罗海岳表示，字节跳动公益将持续探索“技术+创意+社群”的多元公益模式，助力构建“人人可参与、处处可行动”的公益生态。（钟蕾蕾 周雨涵）